Il incombe au joueur de lire et de bien comprendre ces conditions de bonus avant de participer à une quelconque promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le service client par courriel ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les tours gratuits, tous types d’avantages promotionnels ainsi que toute somme créditée automatiquement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et figureront sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les présentes modalités générales des bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Au moment d’un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » et le montant du bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsque le joueur dispose d’un bonus actif, les mises seront d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois que les conditions de mise ont été satisfaites. La progression des exigences de mise est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle, le montant exigé pour les mises est par défaut de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus participent au remplissage des conditions de mise liées à ce bonus.
2.3 Une fois que le joueur a accompli l’intégralité des conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur soumet une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront immédiatement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type de jeu: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et le live casino pour 5 %. D’autres jeux peuvent être exclus de toute contribution.
2.6 Le délai imparti pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une “mise mixte”. Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont directement versés sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximum pouvant être retiré des gains issus des tours gratuits est limité à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits restent valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf disposition contraire décrite dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de cette demande.
4. Jackpots
4.1 Tous les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre indicatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu dédiée dès que la partie est lancée.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur. Cette réinitialisation intervient en temps réel, toutefois l’affichage visuel peut nécessiter un court délai avant de refléter ce changement. Quel que soit le montant indiqué à l’écran, c’est la valeur du jackpot enregistrée côté serveur au moment de la victoire qui sera versée.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire pouvant aller jusqu’à 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir un ou plusieurs bonus offerts par i24 Slots Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions spécifiques d’une promotion, un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et autres offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf stipulation contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués en dehors d’une promotion spécifique, le montant maximum pouvant être retiré est plafonné à vingt (20) fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximum retirable suite à l’octroi d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus considéré comme non légitime peut être annulé, de même que le bonus lui‑même.
5.10 Les manipulations de jeu telles que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent entraîner l’annulation des gains concernés.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle pour le joueur concerné.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer une mise ou de commencer à jouer afin de retirer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 i24 Slots Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous recommandons aux joueurs de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par i24 Slots Casino sont destinés exclusivement au divertissement des joueurs. L’abus de bonus ou de promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 i24 Slots Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur l’accès à nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction d’i24 Slots Casino est finale et définitive.
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